Politique de Confidentialité et de Protection des

données

Dernière mise à jour : 11/02/2025

Chez KOKO INTERNATIONAL, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site www.koko.tg et nos services.

1. Informations collectées

Nous collectons certaines informations lorsque vous utilisez nos services ou remplissez un formulaire de contact :

• Informations personnelles : Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, ville de départ et destination, type de marchandise.
• Données techniques : Adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé.
• Informations de communication : Messages envoyés via nos formulaires ou par e-mail.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos données pour :
✅ Gérer vos demandes d’expédition et vous contacter rapidement.
✅ Vous fournir des informations sur nos services et offres promotionnelles.
✅ Améliorer votre expérience sur notre site et optimiser nos services.
✅ Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des informations

Vos données sont confidentielles et ne seront ni vendues, ni louées, ni partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services (ex. transporteurs, partenaires logistiques) uniquement pour exécuter votre demande.
• Exigences légales ou demandes officielles des autorités.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données et en demander une copie.
• Demander la correction ou la suppression de vos informations.
• Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@koko.tg .

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement important.

8. Contact

Pour toute question sur notre politique de confidentialité, contactez-nous à :
contact@koko.tg
03 BP 31415 – Lomé TOGO